红鹰工作手机三大功能板块

时间:2021-08-10 来源:红鹰工作手机

      一、工作手机客服端数据保护系统

 

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    1.隐藏客户的敏感信息。管理员设置权限后,销售人员无法查看客户的微信号和手机号,微信账号和手机号自动加密

 

    2.对于敏感对话处理,敏感词会用* * *,或者可以将部分词设置为禁止发送或发送前预警,提示销售人员重新组织语言与客户沟通。

 

    二、工作电话客服聊天功能

 

    1.聚合聊天,将多个微信号聚合在一个窗口进行交互,无需频繁切换窗口,避免了微信多个开通号,操作简单。

 

    2.电脑发语音,卖家可以直接用电脑麦克风给微信好友发语音信息。

 

    3.自动回复:客户信息触发关键词,系统自动回复,可采用文字、图片、语音等多种格式回复(关键词由管理员在后台设置)。

 

    4.一键群发:一键群发多条消息给多个微信好友,一键群发公告给多个群。

 

    5.快速回复,素材库存储常用素材,必要时直接调用,避免重复上传。它可以用于批量发送消息和添加快速回复。

 

    三、工作手机客服辅助聊天功能

 

    1.电脑发送到朋友圈,隔一段时间用多个微信号发送到朋友圈。

 

    2.电脑可以看朋友圈。电脑可以直接看自己或者客户发的朋友圈,也可以点赞评论。

 

    3.添加好友,多个微信号,批量添加好友。

 

    4.用户标签,给客户贴标签。管理员可以在后台查看。

 

    5.快捷语言维护、个人快捷语言、公共快捷语言和部门快捷语言维护,减少回答客户问题的响应时间,提高效率。

 

    6.客户转移。遇到棘手的问题,可以把客户转给能解决问题的人,客户完全不知道这个过程。

 

    红鹰工作手机,一款为微信销售管理定制的手机,方便员工管理,提高企业营销效率,帮助企业让销售开单更轻松!


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