老板如何知道销售拜访客户情况

时间:2021-08-26 来源:红鹰工作手机

    客户关系管理(Customer  Relationship  Management,CRM)是指企业利用相应的信息技术和互联网技术,改进管理方法,为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务,从而协调企业与客户在销售、营销和服务等方面的互动的过程。

 

    其最终目的是吸引新客户,留住老客户,把现有客户变成忠实客户,增加市场。


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    一直在寻找一款免费好用的CRM手机APP,用来管理招商过程中商户的信息。

 

    这样就可以对收集到的客户和商家的信息进行频繁梳理,不至于落下每一个可能的项目,不至于错过每一个优质的客户。

 

    免费的CRM市场还是有很多的,在搜索引擎中输入免费CRM就可以获得很多,但是如果你说免费好用,马上就可以刷掉很多。

 

    在正常情况下,不建议使用免费的CRM,因为:

 

    (1)市场上大多数免费的CRM都不能保证数据安全;

 

    (2)另外,免费CRM功能相对简单,技术相对低端,难以满足企业的需求(SOHO和个人功能一般就够了);

 

    (3)如果使用免费CRM,基本不会享受售后服务;

 

    红鹰CRM手机APP其实就是我们常说的移动CRM系统。

 

    对于销售团队来说,他们需要经常外出参加线下活动、拜访客户或出差。为了随时获取线索,把握商机,销售人员需要随时随地使用CRM进行工作。

 

    这时,移动CRM的优势和重要性就显现出来了。

 

    销售人员外出或出差时,突然想到要和某个联系人沟通,可以通过移动CRM找到联系人随时发起呼叫。

 

    还可以通过备注功能记录详细的沟通信息,以便以后联系时快速了解客户的需求和信息。

 

    销售人员任务繁忙,出差频繁,很难及时跟踪客户。

 

    移动CRM手机App让您轻松访问所有数据,包括客户数据、商机信息和联系历史,从而有效促进销售进度。

 

    销售人员可以在拜访客户后利用业余时间在附近寻找潜在客户。

 

    查看他们在地图上的位置,访问网站链接,并在联系他们之前获得您需要的所有信息。

 

    检查导航到客户位置的最简单路线。到达客户办公室后登录,记录您的访问,并充分利用您在路上的时间。

 

    CRM移动应用程序使销售人员能够随时随地轻松访问数据。

 

    即使在客户现场,他们也可以快速访问文档,并向客户展示小册子、视频和PPT。即使脱机,也可以添加和修改客户信息。

 

    一旦连接到互联网,您将自动将数据同步到云中。

 

    公司品牌和文化的输出往往体现在销售人员身上。

 

    过去,当销售人员拜访客户时,其他成员不能陪伴他们或提供必要的支持。

 

    CRM的帮助下,销售经理可以随时了解团队的进展,并在关键阶段提供建议和指导。

 

    销售可以发布任务状态,让团队知道他们的进度。

 

 

  

 


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