SCRM微信管理系统的三大指标

　　SCRM微信管理系统可以帮助企业销售团队有效提高绩效，那么SCRM微信管理系统的概念是什么呢?为什么SCRM微信管理系统会帮助销售团队?那就是离不开SCRM微信管理系统的几个指标，下面我们就来看看是哪些指标。

　　身为一名优秀的销售经理，销售管理体系中有三项业务指标不容忽视。线索转换时间、销售周期持续时间、总销售时间。用来衡量一个潜在的销售机会，从进入SCRM微信管理系统到最后成交，需要花费的时间。

　　下面来详细解释一下它们有什么用。线索转换时间是指一条新线索从建立(进入到CRM里)到转化成商机(潜在销售机会)的时间，它反映了从漏斗最宽处进入到可跟进阶段的时长。销售周期持续时间，是指一条商机从创建到最终成交的天数，代表了这条商机的成交效率。总销售时间，指的是从线索创建到商机最终成交的全部时间，可以看成是前两点的综合。

　　在红鹰SCRM中，以时间维度衡量的三个业务指标对于销售经理来说至关重要，它可以帮助从粗放式销售经理演化为精细管理，并能深入了解整个团队或某一名业务员的销售周期。我们一起来看下。

　　1、迅速获知团队跟单效率

　　要取得好的业绩，销售总监必须明白从创造机会到最终达成交易所花的时间。若发现整个团队，或者某些业务人员在某一阶段花费的时间太长，销售总监就会介入并指导这个过程，帮助他及时调整。红鹰SCRM为销售管理考虑地更加细致，将3个指标直接做到报表里，快速展现出来。销售部经理通过报表中的数据，能够迅速判断跟单时间是否正常，是否拖延，及时作出反应，促进交易。

　　2、发现部门协作中存在的问题

　　公司在实际业务中，获取线索并跟踪交易线索，常常是一群人不多。有的公司市场部负责获取线索并初步过滤，然后再交给销售部门跟进。销售部负责线索转换时间的长短。跟踪时间可以度量市场人员的工作效率，而销售周期持续时间则反映了销售的跟单效率。如果总销售时间是30天，其中销售周期持续时间是15天，管理者一眼就能看出问题出在市场部门，线索在那里耽误的时间太长了。

　　3、给业务员提能

　　销售总监的另一个重要职责是提高销售人员的销售能力。过去评价业务员是等到最后看业绩。红鹰SCRM能为销售总监提供评价业务员能力的更多指标。某理财公司业务员小a的表现一直不尽如人意，销售总监想帮他提高。在没有红鹰SCRM微信管理系统的情况下，这位销售总监要花大量的心思和时间在小A身上，才能找到他的问题所在。红鹰SCRM的报表显示：小A大部分成交的商机，费时都超过公司平均销售周期。于是，销售总监很快就弄清了症结所在。

　　公司领导都希望管理得非常细致，但时间和精力有限，无法对人进行有效的管理，而红鹰SCRM微信管理系统则具有切换时间、销售周期时间、总销售时间三个重要指标，协助销售部经理提高对项目、团队的管理能力，有效完善销售团队的管理精确度!