利用微信管理软件做客户管理,企业不用担心老客户的流失

时间:0 来源:红鹰工作手机

  维护老客户比开发十个新客户。老客户营销成功率高,能为企业赢得口碑;利润带来的价值也相当可观,尤其是20%的重要客户;此外,老客户可以成为企业的销售人员,并向周围的人推荐。这样一支无形的销售队伍自然受到企业的青睐。

  因此,对于企业来说,做好老客户特别是核心客户的维护工作非常重要。利用红鹰工作手机微信管理软件做客户管理,实现对老客户的自动化管理,企业不用担心老客户的流失。

  有效建立老客户档案

  客户管理

  使用红鹰工作手机微信管理软件系统,帮助企业实现全渠道客户资源的统一管理。在大数据的支持下,微信、官方网站、介绍等渠道的客户资产自动整合,将分散的客户信息沉淀成企业私有数据资产,实现销售闭环,让管理者了解客户组成、访问和服务、销售和付款回收。

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  根据客户档案建立层级

  使用红鹰工作手机微信管理软件中的客户分类,可以将碎片化的流量转化成一张完整的客户画像,由销售找准时机跟进转化,有效提升客户复购率。企业还可利用工作手机。TA作为一款智能工作手机,实现了全面的日常沟通记录、全面的销售流程管理、全面的沟通内容质量检查和全面的私有域流量客户保护。销售飞行订单几乎不再发生,有助于企业效益的持续增长。

  销售管理

  持续有效的客户跟踪

  红鹰工作手机微信管理软件系统可准确记录客户的每一次服务请求、处理过程、处理结果和客户评价。根据客户最近的消费、消费频率和消费金额,客户群分为重要客户、开发客户、价值客户、一般客户等。根据客户群的划分,销售部门可以设置不同的预警天数,及时跟踪和维护老客户,了解老客户的生产线(设备)和设备应用,在服务老客户的同时设置不同的预警天数。

  CRM客户关系管理

  对老客户给予人性化的关怀

  CRM为客户提供企业解决方案,为老客户提供一整套市场解决方案,通过有效地回访老客户,使客户感受到企业的真诚,获取用户长期的忠诚,使用户感受产品的价值,产生支付等转型行为,维护老客户,吸引新用户。微信管理软件使企业能够快速提高绩效,增强市场竞争力,在同行业之中脱颖而出,成为领导者。

  红鹰工作手机微信管理软件通过满足客户个性化需求,提高客户忠诚度,缩短销售周期,降低销售成本,增加收入,拓展市场,全面提高企业盈利能力和竞争力。实施客户关系管理的初衷是为客户创造更多的价值,即实现客户与企业的“双赢”。


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