企业员工利用上班时间把客户按提点介绍给竞争对手

时间:2021-11-24 来源:红鹰工作手机

    各位,你们知道吗,员工在工作中很可能会侵害公司利益,从丢失公司财产或品牌形象,到导致公司倒闭或违法!例如:

 

    1.员工私推名片到其他微信;2.员工将微信上的意向客户卖给同行;

 

    3.员工私下把公司的位置发给客户;未经允许将客户拉进一个群;

 

    4.员工使用公司微信销售自己的产品,或者自己找产品卖给客户;

 

    5.员工辱骂客户;员工删除与客户的聊天记录;员工删除微信联系人;

 

    6.员工与客户聊天过于情绪化,私下有与客户工作无关的事情;

 

    7.员工私自虚增产品价格,然后赚取自己的差价,对公司品牌造成恶性影响;

 

    8.员工利用公司微信骗取红包,引发不必要的法律纠纷,此类不良行为会迅速传染给其他员工等。

 

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    客户信息对企业来说非常重要,维护客户资源是企业生存的基础。

 

    随着微信在企业管理中的普及,利用微信实现现代企业客户管理势在必行。

 

    那么如何提升微信的管理理念呢?工作手机是企业发展不可或缺的管理工具。

 

    针对企业客户管理中客户资源利用率低的问题,开发了这款基于微信的企业客户管理系统——红鹰手机。

 

    作为管理层一方,企业要想避免员工损害公司利益的行为,必须提前用红鹰手机做好防范。

 

    用红鹰的手机可以解决:

 

    1.通过电话和微信实时控制销售与客户的沟通轨迹,并长期保存文字、图像、录音、短信等记录。

 

    2.支持隐藏客户信息或进出手机号码,防止客户信息泄露。

 

    这样销售连客户的准确联系方式都没有,首先就排除了飞单的可能。

 

    3.规范销售行为。

 

    如果销售中存在违规行为,如通过私人渠道联系客户、恶意删除微信好友、删除聊天记录、侮辱客户等。

 

    它们会被系统详细记录下来,可以直接追溯到个人,并且系统会立即报警,以便管理人员能够第一时间发现并处理它们。

 

    即使手机上的微信客户信息被删除,经理仍然可以通过系统后台恢复客户信息,避免了更大的损失。

 

    4.好友数据、粉丝列表、详细信息实时备份,可根据各种元素查询导出。

 

    数据长期保存、手机丢失、离职员工恶意拿走公司手机都不怕。

 

    如果说先进的管理理念是企业发展的软实力,那么红鹰手机就是企业发展的硬件实力。


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