培训机构老师和客户流失率高,该怎么办

时间:2021-09-11 来源:红鹰工作手机

    在过去的几年里,很多教育培训机构线下推广的一个非常常见的方式就是发传单,把发账单的人员分发给周边社区,让他们爬楼塞传单。

 

    但是这种方法的转化率很低,也消耗了大量的人力物力。

 

    这种方法行不通后,大部分教育机构通过一些渠道获取潜在学员的联系方式,开始发短信、打电话询问是否有培训需求。

 

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    这种行为通常会给学员留下负面印象,甚至被视为骚扰。

 

    在各个行业数字化升级的时代,教育培训行业的营销也在逐渐跟上。

 

    某知名培训机构通常会在一些社交媒体号上给不同的会员发送个性化的图文,并在文末添加一个客服的微信号。

 

    看到符合自己需求的内容后,学生自然会有参与课程、前来咨询的意愿,这是学生转化的关键点。

 

    在竞争激烈的市场环境下,如果学生的咨询不能及时回应,很可能会败诉。

 

    同时,众所周知,像这样的培训机构的教育培训成本并不低,尤其是一些学历和语言教育。

 

    为了增加更多的客户,公司会时不时搞一些促销活动,吸引学生加入。

 

    渐渐地,公司招到了越来越多的学生。

 

    然而,由于教师和管理人员的精力有限,很难有效地维护每个学生。

 

    一个学期结束后,许多学生转到了其他机构。

 

    另一方面,教师总是通过私人微信号联系学员,导致部分教师离职后一起挖角,让培训机构老板头疼不已,却又不知所措。

 

    在某商会,培训机构老板的合伙人向他推荐了红鹰工作手机

 

    红鹰工作手机推出以来,一台电脑可以同时登录多个微信号,支持常用词快速回复,减少了客户的等待时间,提高了客户服务的服务效率,提高了客户的转化率。

 

    老师配备了工作手机,让老师和学生可以直接在工作手机上交流。

 

    师生之间的聊天一目了然。

 

    同时还可以设置收发红包、向客户推送自己的名片等敏感操作行为。

 

    一旦出现这些敏感的操作行为,系统会将其屏蔽,取消发送,并及时通知管理员。

 

    能及时减少公司的损失。

 

    选择红鹰手机,保护客户资源和财产不受损失。

 


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